“去年，平台店主曾反馈一款文胸上身效果不贴合，我们第一时间召集了设计师、工厂主管等相关责任人仔细探讨产品问题，确认是由生产工艺中的一个小失误造成的。
为维护消费者体验和品牌形象，公司第一时间联系平台表示针对问题内衣进行无条件退换货，并将剩余的2万多件内衣全部下架，加上仓库库存，总体损失了近万的货值。
虽然只是上身不够贴合，我们认为消费者的口碑是品牌最好的介绍，所以从用户体验出发，不惜血本下架也不能让一件瑕疵产品流出市场。”
——kissy氧心内衣创始人赖焕忠
4月12日，私域电商领导者好家云店联合kissy氧心内衣开展超级品牌日活动。活动当天，氧心内衣新品、爆品齐上线，优惠的价格吸引了大批消费者，首日开售销售额突破万。
大促日当天，氧心上线满减20元、满减35元等优惠专区，商品直击底价。除了提供优惠的价格，氧心商品还按照裸感系列、呵护系列、无痕系列、塑形系列等不同功能、风格进行分区，以满足消费者的多样化需求。
据悉，氧心是近年来颇受市场欢迎的内衣品牌。氧心于年在广东省汕头市成立，集女性内衣研发、设计、生产、销售于一体，产品主打舒适和科技，致力于为消费者提供具有时尚感的新一代健康内衣。
日前，为配合氧心超品日前期预热，好家云店组织平台资深店主前往氧心工厂开展好物溯源活动。
溯源活动中，工作人员向店主们讲解氧心企业发展历程及企业文化，带领店主前往生产车间实地查看产品制作流程，观看产品质量检测演示，前往产品展厅现场拆解爆款内衣裤设计亮点，参观工厂规范化的物流管理。
实地感受产品品质的同时，好家云店店主积极拍摄相关溯源素材，将好货好品质通过图文视频的方式传播至社群。
当天，为进一步调动消费者购买欲望，增强产品种草力，好家云店联合氧心发起新品直播秀。在直播间，内衣模特身着氧心全新设计产品进行走秀，成功引起不少私域粉丝的
