内科病房，早晨一上班便有一群家属找到护士长，有的要求退费，有的说病情加重了，让医院负责任，有的在一旁牢骚或是谩骂。看到这一切，护士长没有慌乱，她已经了解了事情的原委，早上交班时，夜班护士已将夜间科室的动态做了汇报。昨晚，医院管路氧气不知何故停氧了，夜班护士只是在十一点巡视病房时看到还有氧气，后来就没有注意了。凌晨五点，一个病人觉得呼吸困难，家属才发现没氧气了。夜班护士赶紧把科室备用的氧气筒推过来为病人吸上，并马上通知总值班。半小时后，管路氧气恢复。
面对这些家属，护士长首先道歉，给予解释，并将多余的氧气费退掉。好在没有重病人，没有引起严重后果，家属们也就息事宁人了。
医院发生断氧，这可不是一件小事情。这次虽然没有什么大影响，可是如果遇到有重病人在抢救，或是因此引起病人病情加重或是死亡，那该是多大的罪过，医院名声扫地不说，生命因此受到延误那才会更让人心痛。想到这些，护士长就觉得浑身发冷，太可怕了，得赶紧通知院领导，提前做好防范措施，避免再次发生这样的事情。
院长很快知道了这件事，立即召集相关人员进行调查和分析讨论。经了解，原来是氧气用完了，管理员在当天下午检查时，发现还有气，算计着晚上够用，就没有补充，可是住院病人吸氧的多，就发生了断氧事件。
调查小组讨论事件发生的原因有以下几个方面：1、氧气管理员工作不认真，没有意识到氧气的重要性。2、夜班护士巡视病房不及时、不详细，没有及时发现。3、相关部门检查督导不到位。
听到这个结果，护士们感到心里很委屈，很憋闷，明明事情的发生是由于管理员工作不到位所引起，凭什么要来批评护士。说什么巡视不到位，要是在白天还可以这么说，可这事发生在晚上，病人都入睡了，家属也入睡了，护士不可能总是去巡视吧，到时开门、关门、开灯、关灯，病人还能休息好吗？分级护理制度是要求护士按规定巡视病房，但是我们在执行过程中也没有这么机械，晚上也要按时间去巡视吧，何况都不是重病人。再者，即便护士发现没气了，管理员不到位，氧气还是无法供应啊。再说，如果管理员工作能够到位，护士会有这么多麻烦吗？在医院不管哪个部门的过错引起了住院患者的不满，最终的解释和道歉工作都得由护士来做。郁闷啊，怎么就这么不公平——护士们听说后都感到有点愤懑。
牢骚归牢骚，冷静下来想一想，这事情还真和我们护士有关，毕竟我们是直接接触病人的，第一手资料肯定来源于我们，如果我们及时发现停氧，及时通知人员补充，总比让患者家属先发现问题小。医院好比战场，护士是最后的防线，如果我们这一关被攻破，整个战役就会失败。虽说，不管是药房发错药，还是后勤保证不到位，所发生的错误最后都会有护士的责任，也充分说明了护理工作的重要性。社会看轻护士，医院不重视护士，如果我们工作做的天衣无缝，做的完美无缺，我想会赢得相应的尊重和理解。
吃一堑长一智，通过这个事件也给我们提了个醒。在工作中，我们不能只顾一些治疗工作，所有和病人相关的都是我们鍖椾含鐧界櫆椋庡尰闄㈠摢閲屽ソ鐧界櫆椋庣棁鐙�
