-年,医院党委通过开展第一轮QCC党建创新项目激发全院党员群众从实际需求出发,自下而上、主动发掘并解决日常工作中存在的痛点、难点问题,医院管理。
年5月,医院党委在全院范围内启动第二轮QCC党建创新项目的申报与评审,来自临床、医技以及职能部门的余名员工共申报了27个QCC项目,评选出8个重点项目和19个立项项目。
10月24日党委开展了第二轮QCC党建创新项目的中期评审汇报,各个项目负责人分别介绍了项目的推进程度及取得的阶段性成果。医院医务处孙湛处长认为,十院的项目从工作中的实际问题出发,选题丰富、作风朴实、推进有力,提高了一线员工的工作效率,解决了老百姓身边的问题。
序号
支部名称
QCC项目名称
负责人
得分
1
党政二支部
提升耗材使用智能分析效率
朱江华
94.67
2
党政四支部
提升职工就餐满意度
潘慧
93.77
3
党政三支部
提高医疗纠纷处理效率
钱明平
92.06
4
药剂支部
药学部吉祥圈—降低门诊不合理处方发生率
傅军
92.02
5
口腔支部
提高口腔门诊预约率
徐远志
91.80
6
培训基地一支部
提高住院医师结业综合考核通过率
张燕香
91.78
7
急诊危重病营养支部
提高胸腹痛患者的预检分诊准确率
彭沪
91.77
8
党政三支部
提高医技科室数据采集的标准化水平
王其琳
91.27
9
党政三支部
提高肺栓塞(PE)患者的抢救成功率
王清江
90.73
10
神经内科支部
提高医护人员对脑卒中患者出院有效随访率
刘学源
90.60
11
党政一支部
提高新进青年管理人员的岗位适配度
唐凯
90.42
12
神外麻醉手术供应支部
提高三叉神经痛手术患者出院随访率
尹嘉
90.42
13
眼耳鼻喉支部
提高住院患者出院后随访率——大数据下新随访模式的探讨
刘芳、颜叶超
90.17
14
党政五支部
缩短科研项目经费报销周期
于靖
90.17
15
妇儿支部
降低新生儿低血糖的发生率
王玲
90.12
16
干中支部
降低腔隙性脑梗塞后患者焦虑抑郁的发生率
王瑱
90.09
17
普外放疗支部
提高乳腺癌患者心理康复能力
房林、菅伟
90.06
18
骨科康复支部
提高胸腰椎椎体成形术病人满意度
程飚
89.51
19
心脏中心支部
提高急性心肌梗死救治率
李伟明
89.48
20
呼吸胸外血液体检支部
降低PICC导管堵管发生率
吴慧群
89.08
21
影像支部
提高多模态平台在核素诊疗中的应用率
袁雪宇
88.80
22
检验支部
减少危急值漏报率
褚庆华
88.73
23
内分泌肾脏支部
提高血透患者透后体重称量的依从性
徐巍
88.60
24
泌尿输血支部
改善前列腺癌根治术临床关键疗效指标
姚旭东
88.51
25
党政二支部
降低浮标式氧气吸入器的计量漏检率
丁立宇
87.55
26
干中支部
提高危重病人交接班完整率
钱秀芳
86.33
27
消化内科支部
提高内镜使用周转率
虞卫华
86.30
医院管理信息化时代的来临,打造医用耗材智能分析系统,实现与病种相匹配的多维度、大数据、实时性耗材使用分析、预警以及反馈,目前已经完成了数据智能建模、检查校验核对、智能统计样表等阶段,从而引导科室优化耗材使用结构,降低耗占比,真正做到为病人减负。
党政四支部从提高职工就餐满意度出发,通过项目推进发现满意度调查手段单一、菜式简单、营养搭配不均衡、除主食外其他食品提供过少是满意度不高的真因,进而聚焦对策改进工作方式、方法,截止9月30日,职工食堂满意度由项目开展前的79.57%上升至84%。
党政三支部针对将当前我院业务量快速增长的同时,医疗纠纷数量明显上升这一现实情况,依托院内OA信息化平台,通过环节管理,细化人员分工,对医疗投诉实行分阶、分类管理,有效提高了医疗纠纷处理效率和水平。
药剂支部通过完善医生工作站系统和处方打印系统,提高药师审方能力和审方意识,优化药师和医生沟通流程,从而有效降低静脉药物配置中心的差错发生率,进而提高各临床病区对静脉药物配置中心的满意度,保证输液质量,保障患者用药安全,和谐医患关系。
口腔中心支部分析患者预约失败的影响因素,通过差异性安排初诊和复诊患者的预约时间、改进预约诊疗制度、改进正畸专科预约制度、改进口腔门诊小手术预约流程、完善网络预约平台等五项举措,有效提高了口腔门诊预约成功率。
培训基地一支部针对当前院内基地住院医师缺乏系统性理论培训、缺乏培训过程的监控、缺乏考前培训方案等情况,通过在基地医师的日常管理中实施PDCA管理环路,完善规培过程监控制度,提供考前集中培训等方法,有效提高了住院医师结业综合考核通过率。
急诊危重病营养支部针对我院胸腹痛患者就诊预检环节存在未应用规范的问诊方法和未制定腹痛分诊规范两大主要问题,通过培训规范的问诊方法并制定腹痛分诊规范,使腹痛患者预检分诊准确率从77.31%提高至94%,准确高效的患者分针使患者获得了及时的就治。
党政三支部针对医技数据采集不规范的问题,从完善接口合并至OA统一采集、各医技科室明确采集口径及项目、制定以信息为依据的新流程、院周会定期公示、加强相关制度和标准的培训几项对策着手,使医技科室数据采集的标准化水平从63.89%提升至94.44%。
党政三支部通过对年7-12月全院住院患者调查分析发现,导致患者肺栓塞(PE)管理不到位的原因是知识缺乏、高误漏诊率、配套设施缺乏、管理不完善,通过针对性补缺补差,PE抢救成功率从65%上升至96.29%,显著提高了抢救成功率,挽救了患者的生命。
神经内科支部通过优化出院随访中疾病知识宣教、标准化流程指导、指定后续跟进人员等五项随访内容,增强对患者的病情监控力度,提高患者服药和自我监控的依从性,从而将患者定期随访率从38.8%提升66.7%,通过制定脑卒中患者的个案管理流程降低脑卒中复发率,提高了患者的生活质量。
党政一支部借用部门优势资源,医院职能部门后的工作态度、职业技能、工作业绩等三大项、十七小要素进行针对性的培训,给医院职能部门管理人员的选拔和培训注入了新的思维、更新了新的模式,有效提升了新进员工的工作素养。
妇儿支部重点